Cómo recuperar su contraseña?

  1. Navegue a la sección de inicio y haga click sobre "Solicitar una nueva contraseña"
  2. En la pantalla desplegada digite su usuario o dirección de correo electrónico asociado a la plataforma y haga click sobre "Nueva contraseña por correo electrónico". Asegurese que el correo proporcionado sea el mismo de su cuenta en la plataforma
  3. Revise la bandeja de entrada de su correo.
  4. Haga click sobre el vinculo dentro del correo o copie y pegue la dirección en su navegador.
  5. En la pantalla desplegada haga click sobre "Iniciar Sesión".
  6. En la pantalla desplegada digite su clave dos veces. Favor no utilizar contraseñas sencillas o predecible. Utilice combinaciones de números, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales (°!"#$%&/)=?¡*¨[Ñ_:;,.-ñ{+´¿'). Anote su contraseña en un lugar seguro para evitar perderla u olvidarla.
  7. Navegue hasta la parte inferior de la pantalla y haga click sobre "Guardar"
  8. Felicitaciones ha recuperado su contraseña!